Памятка
Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Ответы на часто задаваемые вопросы читайте в разделе Обратная связь.
Ханты-Мансийский автономный округ
Ваш регион Ханты-Мансийский автономный округ?

Филиал РТРС в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре разъясняет порядок подключения к системам коллективного приема телевидения

В центр консультационной поддержки населения по вопросам подключения цифрового эфирного телевидения часто поступают вопросы о причинах сбоев в трансляции «цифры», которые выражаются в пропадании звука и замирании изображения.

Зачастую причина неустойчивого телевизионного сигнала связана с выбором антенны и месторасположением относительно радиотелевизионной станции, а также с состоянием системы коллективного приема телевидения (СКПТ) в многоквартирных домах. Специалисты РТРС информируют, что СКПТ, состоящие из антенн на крыше жилого дома и распределительной системы по квартирам, входят в перечень общедомового имущества и обслуживаются управляющей компанией (ТСЖ) в сфере жилья. Требование по установке СКПТ входит в Перечень национальных стандартов и свод правил: согласно п.п. 4.6, 4.7 СНиП 31.01.2003 «Здания жилые многоквартирные», СП 54.13330.2011 (актуализированная редакция СНиП 31.01.2003) при проектировании, строительстве и реконструкции многоквартирных жилых зданий, на крышах зданий предусматривается установка телевизионных антенн для коллективного приема передач.

Обеспечение надлежащего использования СКПТ в старом жилом фонде также находится в ведении управляющих компаний или ТСЖ. При этом разводка кабельного телевидения в домах может выполняться только в дополнение и параллельно СКПТ и не предполагает её замену. При возникновении потребности в установке СКПТ в отдельных домах старого жилого фонда жильцам этого дома необходимо обращаться в управляющую компанию.

 

Контакты для телезрителей

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-220-20-02

Центр консультационной поддержки

(+7 3467) 360-081
Е-mail: ckp-hanty@rtrn.ru
График работы:
понедельник-четверг с 08:30 до 17:30,
пятница с 08:30 до 16:15
перерыв с 13:00 до 13:45
суббота и воскресенье – выходные дни
Открыть в новой вкладке
Контакты
Филиал РТРС «Урало-Сибирский РЦ»

625013, Российская Федерация, г. Тюмень,
ул. Пермякова, д. 3а

(+7 3452) 56-07-00
(+7 3452) 41-81-70 (факс)
usrc@rtrn.ru

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДИРЕКЦИЯ РТРС
ОФИС НА НИКОЛЬСКОЙ

109012, Российская Федерация, Москва, ул. Никольская, д. 7-9, стр. 4.

ОФИС НА АКАДЕМИКА КОРОЛЕВА

129515, Российская Федерация, Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр. 1.
ОФИС НА ДУБОВОЙ РОЩЕ

127427, Российская Федерация, Москва, ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3.

Единая справочная: +7 495 648-01-11
Справки о документах: +7 495 648-01-11, доб. 1672
Факс: +7 495 692-72-79

rtrn@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Контакты для СМИ
Филиал РТРС «Урало-Сибирский РЦ»

625013, Российская Федерация, г. Тюмень,
ул. Пермякова, д. 3а

(+7 3452) 560-717
Елена Бабина

EBabina@rtrn.ru

ПРЕСС-СЛУЖБА РТРС

127427, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3

+7 495 648-01-11, доб. 1966
Мария Искорнева

press@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Ошибка в тексте